常见问题

付款成功后订单立即进入人工开通队列。Pro、Plus 一般当天处理；Max 按你下单时预约的时段交付。开好后订单状态会变成「已交付」。

目前支持支付宝，电脑上扫码、手机上直接跳转支付宝 App 都可以。

没有。页面上的价格就是付款金额；代付 Pro 不含 Gmail 账号，需要账号请先问客服。

不用重复付款。回到本站点「查订单」，用订单号和下单邮箱查看；状态会在几分钟内自动更新。

付款后会跳回订单页，这个浏览器可以直接查看；换了设备，在「查订单」输入订单号和下单邮箱即可。

不同规格要求不同，详情页里都写了。需要账号信息时客服会联系你，不要在公开渠道发送密码或验证码。

Max 需要人工排期开通。下单时选一个时段（最早下单后 24 小时，最远 7 天，每天 10:00–22:00），到点交付，不用干等。每个时段名额有限，约满的时段不能再选。

以交付时账号订阅页面显示的起止时间为准，交付时会和你核对。

代付是给你已有的 Claude 账号开 Pro；成品号是直接给你一个已开好订阅的账号，到手就能用。

订阅是官方的，但平台风控不受我们控制，任何渠道都不能承诺账号永不封禁。按平台规则正常使用、配合干净稳定的网络，风险最低。

需要能稳定访问 Claude / ChatGPT 的网络。Max 成品号不含马来西亚网络代理，使用时如需独立家宽线路，请另外订阅配套客户端「蜂速」（首页有下载）：住宅线路、不漏真实 IP。

Max 成品号已含首次 KYC；交付后再次触发的，已在本店买过 Max 的用户可购买「二次KYC」由我们处理。Pro 代付不含 KYC 处理。

订阅退款由官方审批，封号不代表一定退款，取消订阅也不等于退款。官方批准并实际退回后，7 个工作日内原路退给你。

原路退回你付款的支付宝，到账时间以支付宝为准；订单页会显示「已退款」。

先和客服确认金额，然后在「补拍链接」里填金额付款，再把订单号发给客服。

到期前把原订单号发给客服安排续费；成品号同一账号次月按代付价续，不用再买成品号。